Legal
Política de Privacidade
Última atualização: Abril de 2026
1. Introdução
A C3K Imóveis ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes e clientes de nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes de privacidade de nossos Parceiros.
2. Dados Coletados e Finalidades
Coletamos os seguintes dados pessoais, para as finalidades indicadas:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e atendimento | Execução de contrato / Consentimento |
| Comunicação sobre imóveis de interesse | Consentimento | |
| Telefone / WhatsApp | Contato direto para ofertas e visitas | Execução de contrato / Consentimento |
| Parâmetros de campanha (UTM, GCLID) | Mensuração da eficácia de campanhas publicitárias | Consentimento |
| Identificador de visita (UUID do cookie) | Rastreamento de sessão e atribuição de conversão | Consentimento |
| Endereço IP e User Agent | Segurança, prevenção de fraude e análise técnica | Interesse legítimo |
3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Recordar seu consentimento (cookie de preferência, 365 dias).
- Atribuição de campanhas: identificar de qual campanha de marketing você nos visitou, para mensurarmos o desempenho de nossos anúncios.
- Customer Match do Google Ads: caso você submeta um formulário de interesse e tenha consentido com esta política, seus dados de contato poderão ser compartilhados com o Google para criação de audiências personalizadas, conforme as Políticas de Consentimento do Usuário da UE e os Requisitos de Dados do Cliente do Google Ads.
Ao clicar em "Aceitar", você consente com o uso de cookies de rastreamento e com o eventual uso dos seus dados de contato para Customer Match, conforme descrito acima. Enquanto não houver aceite, nenhum cookie de rastreamento será armazenado em seu dispositivo.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Google LLC: para fins de atribuição de anúncios e Customer Match (apenas se você consentir com esta política e fechar negócio conosco).
- Incorporadoras e construtoras: responsáveis pelos empreendimentos de seu interesse, para viabilização de propostas e visitas.
- Provedores de tecnologia: plataformas de CRM, hospedagem e comunicação utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas nesta política, sob contrato de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros não relacionados às finalidades acima.
5. Retenção dos Dados
| Dado | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de lead (nome, e-mail, telefone) | Enquanto houver interesse comercial ativo, limitado a 5 anos |
| Parâmetros de campanha e cookies | 365 dias a partir do último acesso |
| Logs de eventos (aceite de cookie, visitas) | 2 anos (para auditoria de compliance) |
6. Direitos do Titular (LGPD, Art. 18)
Você tem direito a: confirmar o tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar a exclusão (salvo obrigações legais), revogar o consentimento e solicitar portabilidade. Para exercer seus direitos, entre em contato: lgpd@c3kimoveis.com.br.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site.